Povrat i jednostrani raskid

1. Pravo na raskid

Kao potrošač imate pravo raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili preuzmete proizvod.

2. Kako ostvariti pravo

Obavijestite nas jasnom izjavom (e-mailom na [email protected] ili pismom na adresu sjedišta). Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.

3. Povrat novca

Vratit ćemo sve primljene uplate, uključujući troškove standardne dostave, najkasnije 14 dana od primitka obavijesti o raskidu, istim sredstvom plaćanja. Povrat možemo zadržati dok ne zaprimimo proizvod.

4. Vraćanje proizvoda

Proizvod vratite bez odgađanja, najkasnije 14 dana od obavijesti o raskidu. Izravne troškove vraćanja snosi kupac. Odgovarate za umanjenu vrijednost proizvoda nastalu rukovanjem koje nije nužno za utvrđivanje prirode i funkcionalnosti proizvoda.

5. Iznimke

Pravo na raskid ne odnosi se na usluge montaže koje su u cijelosti izvršene uz vaš izričit prethodni pristanak, kao ni na proizvode izrađene po posebnoj specifikaciji potrošača.

6. Obrazac za jednostrani raskid

Prima: Alarm Zaštita d.o.o., Ulica Hrvatske Republike 18, 31000 Osijek, OIB: 48291736504, [email protected]

Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedećih proizvoda: ________ · Datum narudžbe / primitka: ________ · Broj narudžbe: ________ · Ime i prezime: ________ · Adresa: ________ · Potpis (samo za papirnati obrazac) i datum: ________